Con la finalidad de ofrecer diversas posibilidades para que los usuarios puedan pagar sus recibos de luz y evitar que este servicio les sea cortado, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) cuenta con diversos mecanismos para que las personas puedan realizar distintos trámites como la consulta del recibo y el pago del mismo, esto ya sea de forma física, o en línea.
En México, la CFE es la empresa encargada de “suministrar insumos y bienes energéticos requeridos para el d?esarrollo productivo y social del país de forma eficiente, sustentable, económica e incluyente”. En este sentido, es la empresa responsable de la energía en decenas de hogares mexicanos. Millones de mexicanos deben cubrir el consumo de energía y para hacerlo existen los recibos de luz.
Actualmente existen diversas formas para consultar el recibo de luz de una persona, esto en caso de que los usuarios ya no deseen recibir este documento de forma impresa – o en caso de que no les lleguen a sus respectivos domicilios -, esto es a través de la aplicación oficial de la CFE, la cual está disponible para descargar en celulares con Android y iOS. Unicamente necesitarás tener una cuenta e ingresar sesión. Aquí te contamos los detalles.
¿Cómo descargar el recibo de luz desde el teléfono?
Se puede consultar en línea. Foto: freepik.
Con el objetivo de ayudar a los usuarios a consultar y pagar sus respectivos recibos de luz, la CFE recuerda a las personas que cuenta con una aplicación para Android y iOS la cual se llama CFE Contigo, mediante la cual los usuarios pueden hacer diversas acciones, tales como consultas, descargar los recibos de luz y hasta realizar los pagos. En el caso de quienes deseen descargar sus recibos, esto se puede realizar siguiendo esta serie de pasos:
Descarga la aplicación CFE Contigo (disponible para Android y iOS).
Si ya tienes una cuenta ingresa con tus datos, de lo contrario tendrás que registrarte de las siguientes maneras:
Ingresa tus datos: nombre, apellidos, correo electrónico, número de contacto y crea una contraseña.
En caso de tener una cuenta de Google, o Apple, también podrás registrarte con estas cuentas.
Cuando logres ingresar a la app busca en la barra inferior de la aplicación el apartado “Recibos” y posteriormente selecciona la opción “ver recibo reciente”.
Una vez que la aplicación te muestre tu recibo más reciente, te aparecerá un botón en la parte superior derecha de la aplicación, el cual tiene un símbolo de tres puntos.
Da click en el botón y selecciona la opción de compartir el recibo, ya sea por correo electrónico, WhatsApp, o guardándolo en tus archivos de celular.
¿Cómo pagar el recibo de luz de CFE?
El recibo se puede pagar en internet, o de forma física. Foto: freepik.
Aunado a esta forma de pago, la CFE ha recordado a los usuarios que existen otras formas de pago, las cuales son de forma física, en las sucursales, o mediante el sitio web:
En los puntos CFEMáticos, sucursales bancarias de tu preferencia, comercios y tiendas de conveniencia, todo esto sin cargo adicional.
Pago en tiendas de conveniencia.
En otros portales de bancos, aplicaciones bancarias y de servicios.
La dependencia resalta que estas son las únicas formas de pago y alerta a sus usuarios que la CFE no envía correos electrónicos con ligas, o enlaces, para que las personas hagan sus pagos: “nunca te enviaremos un correo con alguna liga para que pagues a través de un sitio en Internet. Cuidado, no proporciones datos porque puede tratarse de algún fraude”, se lee en publicaciones que la Comisión de Electricidad ha compartido en sus diferentes plataformas digitales.